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あおい商店は砂金や天然石を採取する道具の専門店です。


トップページ > ご注文方法

  1. ご購入の流れ
  2. お支払い方法と期限について
  3. 消費税・手数料について
  4. お届け方法と送料について
  5. お引き渡し時期について
  6. 返品、交換、保証について
  7. 注文後の確認メールが届かない場合

お買い物ガイドorder


ご購入の流れ

  1. ご希望の商品を買い物カゴに入れてください。
  2. 「注文手続きへ」ボタンを押してください
    会員のお客様は先にメールアドレスとパスワードを入力してログイン 。
  3. まだ会員でない方はお客様の情報を入力してください
    次回以降のお買い物から注文者情報の入力する手間がなくなり、注文が楽になります。
    ※印の項目は入力必須です
    ※この時点で送料は記載されていません
  4. お届先情報を選択してください
    ※複数点の購入でも同梱発送です。同梱できない場合は複数個口発送です。
    ※配送方法の指定はできません
  5. クーポンコードをお持ちの方は入力してください
    ポイントを使用される方は入力してください
  6. お支払い方法の選択をしてください
  7. 配送方法について入力してください
  8. 領収書が必要な方は必要事項を入力してください
  9. 備考欄にご要望等ございましたら入力してください
    例)カッチャの入荷日を知りたい!
    例)贈り物なので送付状には私の名前を記載してください。
  10. 当店からのメールについて選択してください
  11. 「次へ」ボタンを押してください
  12. ご注文内容および返品に関する事項をご確認ください
    ※この時点で送料が記載されます
    ※最適な送料に自動計算します
  13. クレジットカード決済を選択された方はカード情報を入力
  14. 「注文する」をクリックしてご注文の完了です
  15. 「ご注文ありがとうございました」メールが直ちに自動送信されます
    ※メールが届かない場合は下記「当店からのメールが届かないお客様へ」を参照
    ※フリーメールは当店からのメールが届かない場合があります
    ※携帯メールアドレスの場合、当店からのメールが届かない場合があります
    例)docomo.ne.jp ezweb.ne.jp softbank.ne.jpなど
  16. 送料を含めた合計金額が記載された「ご注文を確認しました」メールが届きます
    ・セブンイレブン決済を選択された方は後に送られてくる決済メールの内容に従ってお支払いください
    ・銀行振込を選択された方は、最寄りの銀行よりお支払いください
    当店の銀行口座は「ご注文確認しました」メールに記載されています
  17. 商品を梱包して発送いたします
    ・当店休業日の配送業務は行っておりません。
    ・プチプチや再利用ダンボールを使用した簡易梱包を採用しています。
  18. 「商品発送のお知らせ」メールが届きます。
    ・商品到着までお待ち下さい。
    ・一般配送はおおよそ1週間以内に商品が到着する予定です。
  19. 商品の受取り
    ※すぐに開封して商品をご確認ください。
    ※商品発送後にお客様都合のキャンセルは受け付けておりません。

お支払い方法と期限について

クレジットカード
(前払い)

■■ペイジェントサービス

●新規ご利用の方がクレジットカード支払いされる場合、クレジットカード会社にて本人確認(属性照会)を行うため発送までに最大2週間前後のお時間をいただく場合があります。お客様には大変ご不便をおかけしますが不正利用を防ぐため、ひいてはお客様のクレジットカードを守るためでもあるとご理解をいただきご協力をお願いいたします。
お急ぎの方は別のお支払い方法を選択してください。

ペイジェント決済(株式会社ペイジェント)を利用しています。
お客様のクレジットカード情報はペイジェントサービスにて安全に管理されますので安心してご利用いただけます。
※1回のお支払い上限は100万円未満

クレジットカード
(前払い)

■■クロネコwebコレクト

お客様が登録されたメールアドレスへ決済依頼メール「お支払い手続きのご案内」を送ります。記載されたURLよりリンクしてお支払い手続きを行ってください。
※送信までにお時間を頂戴する場合があります。
※1回のお支払い代金引換額は30万円まで
※メールが届かない場合は下記「当店からのメールが届かないお客様へ」を参照

PayPay

■■ペイジェントサービス

ご注文確定後に、PayPayアプリまたはアカウントへログインしてお支払いを完了してください。
「注文する」ボタンを押しても、決済はまだ完了していません。ページを閉じず、そのまま画面が遷移するのを待って、PayPayアプリまたはPayPayへログインして5分以内に決済を完了してください。
もし途中でブラウザ等を閉じてしまった場合は決済画面に戻ることができません。後に当店からメールにてQRコードをお送りいたしますのでスマートフォンで読み取ってお支払いを完了させてください。
PayPayボーナスについては当店の明細には記載されません。PayPayのご利用画面にてご確認ください。
決済手続きが行われない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきますのでご了承ください。
※ PayPayはフィーチャーフォンではご利用いただけません。

コンビニ決済
(セブンイレブン)

■■クロネコwebコレクト

ご注文確定メールの後に決済依頼メール「お支払い手続きのご案内」を送ります。
記載されたURLよりリンクしてお支払い手続きを行ってください。

※送信までにお時間を頂戴する場合があります。
※1回のお支払い代金引換額は30万円まで
※お支払いには手数料がかかります。
※メールが届かない場合は下記「当店からのメールが届かないお客様へ」を参照

コンビニ決済
(コンビニ)

■■ペイジェントサービス

購入時に通知される番号をメモして、コンビニ店舗でお支払いください。
※お支払いには手数料がかかります。
※1回のお支払い代金引換額は30万円まで

ローソン・ミニストップの場合

ファミリーマートの場合

セイコーマートの場合

デイリーヤマザキの場合

paidy
(あと払い)

■■paidy(ペイディ)


クレジットカード、事前登録不要。
メールアドレスと携帯番号だけで、今すぐお買い物。
1か月に何度お買い物しても、お支払いは翌月まとめて1回でOK。
お支払いは翌月27日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替で。

さらに、ペイディアプリから本人確認をすると、分割手数料無料(*1)の3回あと払い(*2)や、使い過ぎを防止する予算設定など、便利な機能をご利用いただけます。
*1  銀行振込・口座振替のみ無料
*2 1回のご利用金額が3,000円以上の場合のみ利用可能
商品代引き
(あと払い)
お電話で注文された場合のみ指定できます。
銀行振込
郵便振替
(前払い)
各種銀行に対応

銀行、郵便局などの金融機関をご利用いただけます。
振り込み手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。
商品は入金確認後の出荷となります。差額が発生した場合、返金はいたしかねます。また、足りない場合はお客様のポイントで充当させていただく場合があります。

振込先:
■ゆうちょ銀行
■PayPay銀行
■楽天銀行
■岡崎信用金庫

お支払い期限

●クレジットカード決済
商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

●銀行振込(前払い)
ご注文後、7日以内にご都合のよい金融機関よりお振込ください。
※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

●その他お支払い方法
ご注文後、7日以内です。
※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。


消費税・手数料について

消費税について
当店では消費税 10%を税別・税込みで明記しています。
手数料

■クレジットカード決済
 手数料無料

■コンビニ決済
 注文金額 1円〜 手数料 66円
 注文金額 10,000円〜 手数料 108円
 注文金額 50,000円〜 手数料 324円

■銀行振込(楽天銀行)
 振込手数料はお客様ご負担でお願いします。

■銀行振込(岡崎信用金庫)
 振込手数料はお客様ご負担でお願いします。

■銀行振込(ジャパンネット銀行)
 振込手数料はお客様ご負担でお願いします。

■ゆうちょ振替
 振込手数料はお客様ご負担でお願いします。

■商品代引
 商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
 注文金額 1円〜 手数料330円
 注文金額 10,001円〜 手数料440円
 注文金額 30,001円〜 手数料660円
 注文金額 100,001円〜 手数料1,100円


お届け方法と送料について

お届けについて
・最適な配送方法が自動で割り当てられます。
・お客様から配送方法の指定はできません。
・配達日や時間指定をされますと配送料金が宅急便扱いになります。
・当店休業日の配送業務は行っておりません。
・各配送サービスの詳細についてはそれぞれのホームページ等をご参照ください。
・贈り物などで送り主の名前をご注文者様にしたい場合は備考欄にご記入ください。
・配送に使う梱包剤は古新聞紙や、輸入の際に使われた材料等を再利用しています。
送 料
■宅配便
お届け日時の指定が出来ます。
対面受け取りになります。
追跡サービスがあります。
最大30万円の補償があります。
サイズ         80 100
北海道
北海道  1,900  2,200
北東北
青森県
秋田県
岩手県
 1,480  1,790
南東北
宮城県
山形県
福島県 
 1,350  1,650
関東
茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
神奈川県
東京都
山梨県
 1,230 1,530 
信越
新潟県
長野県
 1,230 1,530 
北陸
富山県
石川県
福井県 
 1,230 1,530 
中部
静岡県
愛知県
三重県
岐阜県 
 1,230 1,530 
関西
大阪府
京都府
滋賀県
奈良県
和歌山県
兵庫県 
 1,230 1,530 
中国
岡山県
広島県
山口県
鳥取県
島根県 
 1,350 1,650 
四国
香川県
徳島県
愛媛県
高知県 
 1,350 1,650 
九州
福岡県
佐賀県
長崎県
熊本県
大分県
宮城県
鹿児島県 
 1,480 1,790 
沖縄
沖縄県   2,070 2,710 
■スマートレター
 全国一律 180円[税込]
主に小物をご注文された場合の配達手段です。
お届け日時の指定サービスはありません。
郵便受けに投函するサービスです。
■クリックポスト
 全国一律 185円[税込]
主に小物をご注文された場合の配達手段です。
お届け日時の指定サービスはありません。
追跡サービスがあります。
郵便受けに投函するサービスです。
■レターパックライト
 全国一律 430円[税込]
主に小物をご注文された場合の配達手段です。
お届け日時の指定サービスはありません。
郵便受けに投函するサービスです。
追跡サービスがあります。
■レターパックプラス
 全国一律 600円[税込]
対面受け取りになります。
お届け日時の指定サービスはありません。
追跡サービスがあります。
■定形外郵便
 全国一律 980円[税込]
お届け日時の指定サービスはなく郵便受けに投函するサービスです。
当店は当サービスにて発生した配送事故等の責任は一切負いません。

お引き渡し時期について


【お届け日指定なしの場合】

ご注文より2営業日以内の出荷となります。
※クレジットカード支払いの場合は7営業日以内の出荷

【お届け日指定ありの場合】

お支払完了日によっては間に合わなくなる場合がありますので、お早めにお支払いください。
※年末・年始・ゴールデンウイーク・お盆中は多少遅くなる場合があります。
※交通事情によりご指定いただいた日時に間に合わない場合があります。
※万が一ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後に該当商品をキャンセルさせていただきますのでご容赦ください。在庫があるもののみでお届けさせていただきます。
※入金確認後、3〜5営業日以内のお届けになります。

【海外への配送】

日本国内の配送のみとなります。
No international orders available.

返品、交換、キャンセル、保証について


【配送事故による破損・不良品の場合】

商品については万全を期しておりますが、破損・不良品の場合は商品の交換・返品を承ります。
先ずはメールでご連絡ください。
当店営業日にメール対応にて24時間受け付けております。
商品到着後、7日間以内にご連絡ください。

【当店の瑕疵による場合】
商品の欠品や不良など当店原因による場合には、返品・交換を受付させていただきます。
先ずはメールでご連絡ください。
当店営業日にメール対応にて24時間受け付けております。
商品到着後、7日間以内にご連絡ください。

【お客様のご都合による場合】
・ご注文が確定しました商品の返品・交換・キャンセルは原則としてお受けいたしません。
商品ご購入の際に予めご希望商品をご確認の上、くれぐれもお間違いのないようご注文下さい。
商品到着後、7日間以内にご相談ください。
商品をお受け取りにならなかった場合もお客様都合によるキャンセルと見なします。

【掲載写真と異なる場合】
・掲載写真と明らかに異なる場合のみ受け付けます。
・掲載している写真は、ご使用のコンピュータの環境や撮影の光加減によって実際の商品のイメージと多少異なることがございます。これらについての返品・交換は受け付けません。
商品到着後、7日間以内にご連絡ください。

【交換・返品をお受けできない商品】
・セール品、見切り品(訳あり商品)、値引き商品
・開封した商品、ご使用になられた商品
・セット商品のうちの一部のみ

【キャンセルについて】
・お支払いが確認できない場合、ご注文日より7日間を過ぎますと自動でキャンセル扱いとなります。
・如何なる場合でも商品発送後のキャンセルは送料の請求が発生します。

【代引き商品発送後のキャンセルについて】
・代引き商品発送後のキャンセルには往復の送料のご負担が必要です。

【受取拒否について】
・如何なる理由においても配送された商品を受け取らず当店へ返送された場合、再送する際は当店が提示する再発送料を前払いにてお支払いいただきます。先ずはメールにてご連絡ください。当店に返送されてから7日以内にお支払いが確認できなかった場合は所有権を放棄したとみなし所有権は当店に移転するものとします。


注文後の確認メールが届かない場合

メールが届かない

【メールアドレス】
お客様の入力したメールに間違いがある場合があります。
その際は正式なメールアドレスを当店へメールしていただくか、お電話にてご教示ください。

【迷惑メール防止機能】
当店からの確認メールが迷惑メールと間違えられて受信画面に表示されず、迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられてしまった(または削除された)。 こちらの事例が近年多くなってきているようです。
docomo、au、softbank、Yahoo!メールの方はPCからのメール受信設定を確認して下さい。

【メールボックスの容量】
容量がいっぱいになっていて、メールの受信ができない状態になっている(送信は可能)。
これらは、各フリーメールサービス元のシステムによるもので、 当店以外のネットショップ様でも同様の問題が起こっているようです。 つきましては、『会員登録』や『ご注文』時にご登録いただくメールアドレスについて、誠に恐れ入りますが、フリーメール以外のメールアドレスのご利用をお願いいたします。
または受信メールの振り分け(フィルター)設定をお試しください。

【上記以外】
上記のいずれにも当てはまらずメールが届かない場合は、お手数ではございますが当店へお電話でお問い合わせいただきますようお願いいたします。

※ご注意ください
お客様が登録したメールアドレスに当店からお送りしたメールが届かない場合、お支払い期限が過ぎてしまうとご注文が自動キャンセルされてしまいます。当店からのメールが届かない場合は、お手数ではございますが当店へお電話でお問い合わせくださいますようお願いいたします。こちらからお電話することはございませんのでご了承ください。


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